×
3 dk okuma
Paylaş

Etkili konuşmak hayatın her alanında oldukça önemlidir. İster bir ürünü satmaya çalışın isterseniz de o gün erken çıkmak için patronunuzla konuşuyor olun, yeteri kadar ikna edici değilseniz karşı taraf nezdinde ciddiye alınmamanız olasıdır. Kendine güvenen bir vücut diliyle birlikte akıcı bir konuşma, iletişimin kilit noktalarını oluşturur. Ancak karşı tarafı kolaylıkla ikna etmek için yalnız bunlar yeterli olmayacaktır. İletişimde güçlü taraf olup ikna edici bir konuşma alışkanlığı kazanmak için yapabileceğiniz pek çok yöntem bulunmakta.

Jest ve Mimiklerinizi Kullanmaktan Çekinmeyin

Konuşurken ellerinizi hareket ettirip mimiklerinizi kullanmanız sizi güven verici ve ikna edici gösterebilir. Örneğin olumlu bir şey söylediğinizde, biraz gülümseyin ve gözlerinizi biraz daha geniş açın. İletişim halinde iken hiç hareket etmiyorsanız, insanlar size karşı şüphe duyabilir. Öte yandan aşırıya kaçmamak önemlidir. Örneğin, komik bir şey söylediğinizde biraz gülümsemek normaldir, ancak şimdiye kadar duyduğunuz en komik şeymiş gibi davranmanız sizi yapmacık gösterecektir.

Dikkat Dağıtıcı Hareketlerden Kaçının

Bazı jest ve eylemler, karşı tarafın gergin olduğunuzu anlamasına sebep olabilir. Biriyle konuşurken, eylemlerinizin bilincinde olmanız ve dikkat dağıtıcı şeyler yapmadığınızdan emin olmanız gerekir. Dikkat dağıtıcı hareketlere konuşurken sürekli sallanmak, karşı tarafa sık sık dokunmak, dudaklarınızı yalamak veya saçlarınız ile oynamak örnek olarak gösterilebilir.

Bir Nesneye Dayanma İhtiyacından Kaçının

Çoğu gergin ve özgüvensiz kişi, etrafındakiler ile iletişim kurarken nesnelere dayanarak durmayı tercih eder. Konuşurken bir masaya veya başka bir şeye karşı dayanmak, gerginliğin en basit işaretlerinden biridir. Eğer bu durumdan vazgeçemiyorsanız biriyle konuşurken ellerinizi hafifçe kalçalarınızdan desteklemeyi deneyin. Bu duruş kendinizden emin olduğunuzu gösterebilir ve başka bir şeye yaslanmanıza engel olur.

Önemli Noktaları Vurgulamaya Çalışın

Konuşmanız sırasında kritik noktalara geldiğinizde kelimelerinizi vurgulayıp hızınızı düşürmeniz sizi olduğunuzdan daha ikna edici gösterecektir. Bu, karşınızdakine kaba davrandığınız veya zor anlaşıldığınızı düşündüğünüz anlamına gelmez.  Örneğin potansiyel bir müşteriye ürününüzün piyasadaki en iyi ürün olduğunu söylüyorsanız, "Ürünümüz rakiplerimizin TÜMÜNÜN % 25'ini aştığını söyleyebiliriz." cümlesindeki gibi yavaşlayın ve önemli noktayı vurgulayın.

Doğal Olmaktan Vazgeçmeyin

Genel olarak, ikna edici görünmeye çalışırken bile normal konuşmaya çalışmalısınız. Doğal bir ses tonu ve somut kelimeler kullanmak yeterli olacaktır. Büyük laflar ve klişe cümleler kullanmak sizi güvenilir kılmaz. Karşınızdakilerin sizi en kolay anlayacağı dile bağlı kalmaya çalışın.  Öte yandan kendinizi fazlasıyla gergin hissediyorsanız ve çok hızlı konuşmaya başladıysanız bir an için yavaşlayın, derin bir nefes alın ve konuşmanıza devam edin.

 



Diğer Yazılar

MÜŞTERİ SADAKATİ NASIL SAĞLANIR VE NEDEN ÖNEMLİDİR?
MÜŞTERİ SADAKATİ NASIL SAĞLANIR VE NEDEN ÖNEMLİDİR?

 Günümüz dünyasında ürün ve hizmetlere erişim imkanının artmasıyla müşteri sadakatinin sağlanması hemen hemen her marka için son derece önemli bir k...

Devamı
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLERİN ÖNEMİ
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLERİN ÖNEMİ

Küreselleşen dünya, artan rekabet ortamı ve edinilmesi gereken binlerce bilgi... Günümüzde birçok insan, öğrenmenin ve gelişmenin okul dönemleri ile sınırl...

Devamı
UZAKTAN ÇALIŞMAYI KOLAYLAŞTIRACAK DİJİTAL UYGULAMALAR
UZAKTAN ÇALIŞMAYI KOLAYLAŞTIRACAK DİJİTAL UYGULAMALAR

UZAKTAN ÇALIŞMAYI KOLAYLAŞTIRACAK DİJİTAL UYGULAMALAR   Yeni tip koronavirüs COVID-19 salgını sonrasında şirketlerin büyük kısmı çalışanlarını eve gönderer...

Devamı