KALİTE HEDEFLERİMİZ | Saygılı Rulman

KALİTE HEDEFLERİMİZ 

  • Ürün ve hizmetlerimizde  geliştirme gerçekleştirmek. 

  • Çalışanlarımıza yönelik en az 20 saat, Bayilerimize yönelik en az 1 kez eğitim veya moral/motivasyon aktivitesinde bulunmak. 

  • Çalışma koşullarını iyileştirmek suretiyle, çalışan memnuniyeti oranını % 85’in altına düşürmemek. 

  • Müşteri Memnuniyet oranımızı 2020 yılına göre % 5 arttırmak, müşteri şikâyet sayısını % 5 azaltmak. 

  • Kalite yönetim sistemi süreçlerinin dokümantasyonunun güncelliğini sağlamak. 

  • Tüm süreçlerin olabildiğince ERP sistemine entegre edilmesini sağlamak. 

  • Çevreye ve diğer yasal zorunluluklara % 100 uyum sağlamak. 

  • 2021 ciromuzu 2020 ciromuza göre % 30 arttırmak. 

  • 2021 yılında uygun vasıflara sahip tedarikçi sayısını 5 adet olarak artırmak. 

  • 2021 yılı tekliflerin siparişe dönüşme oranını %50 olarak sağlayabilmek. 

Birlikte yapacak çok işimiz var!