Son zamanlarda inanılmaz bir boyuta ulaşan küreselleşme ile birlikte kurumsal firmalara olan ihtiyaç artmaktadır. Kurumsal firma, kurallara dayalı olarak işleyen, sistem içerisinde yönetilen, kişilere bağlı olmayan firma anlayışıdır. Yöneticiler, ortaklar, tedarikçiler ve çalışanlar bu sistemin birer parçasıdır ve onlar da bu kurallara uymak zorundadır. Kurumsal firma olmak geleneksel yapılardan oldukça farklıdır ve beraberinde pek çok yükümlülük getirir. İşte kurumsal firma olmak hakkında bilmeniz gerekenler!

Kurumsal Şirketler, Sistem demektir…

Kurumsal ve kurumsallaşma terimleri son zamanlarda hayatımıza ve dilimize çok yerleşen bir kavram olmuştur. Ancak bunun ne olduğunu doğru anlamak, anlatmak ve yaşatmak çok önemlidir. Aksi takdirde firmalar ve çalışanların farklı yönde algıladığı bir terim ve süreç günün sonunda fayda getirmeyecektir.

Kurumsal firmalarda ilk olarak sistem ve sisteme uyum ön plandadır. İşleyiş kuralları, kullanılan bilgisayar programları, görev tanımları, idari kurallar gibi her konunun bir düzen ve entegre şekilde işlemesi sistemin esasıdır. Bir diğer önemli farklılık ise çalışanların performansı ile ilgilidir. Bireye dayalı kurumlarda iş, çalışanların bireysel performansına bağlıdır. Kurumsal firmalarda ise şirketin sorunu ve verimliliği tüm ekibin performansına bağlıdır. Bu şekilde müşteri tek tek bireylere değil, kuruma güvenir.

Müşteri Memnuniyeti

Kurumsal firma olmak, şirketlerin faaliyetlerini, kişilerin varlığına bağımlı olmadan sürdürebilmesini sağlayacak sistemin oluşturulmasıdır. Böylece şirket kişilerden ayrı bir oluşum sergiler. Bu da müşterilerin firmaya olan güven duygusunu arttırır. Müşterilerin sadık bir iş ortağına ihtiyacı olduğu gibi şirketlerin de sadık müşterilere ihtiyacı vardır. Sadık müşteriler yeni müşterileri beraberinde getirir ve böylece kurumun itibarı ile karlılığı güçlenir.

Çalışan Memnuniyeti

Kurumsal firmalar her ne kadar şirketlerin çalışanlarına bağımlı olmadığı bir sistem olarak görülse de çalışanlara verilen önemle de tanınmaktadır. Bir şirket çalışanları ile birlikte var olur. Doğru bir ekip başarıyı her zaman beraberinde getirir. Kurumsal bir firmada çalışanlar zamanlarının büyük bir kısmını işyerinde geçirirler. Bu zaman diliminde şirketin çalışanlarından en büyük verimi alması oldukça önemlidir. Bu sebeple kurumsal firmalar çalışanların memnuniyetine önem gösterir.

Sistemli Çalışma

Kurumsal firma, sistemli çalışma, net hedef ve görev tanımlarını beraberinde getirir. Sistemli bir çalışma ortamı hem şirket çalışanları hem de müşteriler için oldukça önemlidir. Sistem, iş yükünün adil bir şekilde dağıtılmasını sağlar. Ek olarak çalışanların kendisini sistemli ve güçlü bir kuruma ait hissetmesi büyük bir motivasyon kaynağıdır. Bu durum müşteriler için de geçerlidir. Müşteriler ürün veya hizmet aldıkları kurumun işi zamanında ve doğru bir şekilde yerine getireceğine inanır. Kısaca kurumun itibarı güçlenir ve hedeflerinden uzaklaşmamasını sağlar.